CDP
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Come mappare il Customer Journey in 5 semplici mosse
Conoscere i propri clienti significa rispondere tempestivamente alle loro richieste, oltreché intercettare puntualmente le loro reali esigenze. Per sbaragliare la concorrenza, è essenziale concentrarsi sulle singole fasi del Customer Journey, dalla consapevolezza alla promozione, e sulle motivazioni più intime che spingono i propri potenziali acquirenti a trasformarsi in clienti acquisiti.
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Lead Scoring: come assegnare un punteggio ai propri lead
Fare Lead Generation come se non ci fosse un domani, non è così vantaggioso come si potrebbe pensare. Per investire al meglio il proprio budget pubblicitario, è fondamentale implementare anche una strategia di Lead Scoring, che consenta di assegnare specifici punteggi ai propri lead e, quindi, di identificare quelli che sono più promettenti.