KPI del Digital Marketing
I KPI del Digital Marketing sono indispensabili per monitorare l’andamento di un processo e per misurare l’efficacia di una strategia.
Vengono definiti in funzione di un specifico obiettivo da raggiungere:
- Massimizzare le visite sul proprio sito web;
- Migliorare la Brand Awareness:
- Incrementare il tasso di apertura delle e-mail (E-Mail Marketing):
- Ampliare il coinvolgimento degli utenti sui Social Media:
- Aumentare le conversioni nelle campagne di Advertising.
I KPI del Digital Marketing possono essere qualitativi o quantitativi, a seconda se se vengano utilizzati per tenere sotto controllo e, quindi, analizzare i “numeri” delle prestazioni di uno specifico processo di business oppure la “soddisfazione” del proprio target di riferimento nei confronti del prodotto o servizio commercializzato.
-
Come misurare l’efficacia di una strategia di Digital Marketing
Per essere davvero efficace, una strategia di Digital Marketing deve essere strutturata in funzione del ritorno di investimento pianificato e di una serie di variabili controllabili (o “leve decisionali”) su cui intervenire al fine di raggiungere i propri obiettivi di business.