Sebbene sia senz’altro propedeutico e, quindi, non derogabile, non basta certo riuscire ad identificare quali sono i processi automatizzabili per essere davvero efficaci ed efficienti. È indispensabile, anche, porsi delle domande e, soprattutto, adottare, a seconda dello specifico obiettivo da raggiungere, una o più metodologie per gestirli.