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Come raccogliere e gestire le Recensioni Online
A condizione che vengano gestite correttamente, le Recensioni Online sono uno strumento molto potente per consolidare credibilità e reputazione aziendale, influenzare le decisioni d’acquisto e favorire l’ottimizzazione dei contenuti sui motori di ricerca. In questo articolo, scopriremo i principali benefici per le aziende e quali sono le migliori piattaforme per raccogliere i feedback dei consumatori.
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I 5 migliori tool per mappare il Customer Journey
Il Customer Journey Mapping è un’arte sopraffina. Sebbene, per i meno esigenti, potrebbe anche bastare una lavagna e qualche post-it colorato, esistono numerosi software dedicati sul mercato, in grado di semplificare ed automatizzare il processo di creazione delle mappe del percorso del cliente, contribuendo in maniera sostanziale a massimizzare le conversioni.
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Buona SEO ma scarsa indicizzazione? Ecco perché
L’indicizzazione di un sito web passa anche per la sua valorizzazione generale e non dipende solo dalla SEO in senso stretto. Lo conferma John Mueller, un noto analista di Google, rispondendo alla precisa domanda di un utente ed è la dimostrazione di come le regole sul posizionamento SERP siano profondamente cambiate nel corso del tempo.
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Come mappare il Customer Journey in 5 semplici mosse
Conoscere i propri clienti significa rispondere tempestivamente alle loro richieste, oltreché intercettare puntualmente le loro reali esigenze. Per sbaragliare la concorrenza, è essenziale concentrarsi sulle singole fasi del Customer Journey, dalla consapevolezza alla promozione, e sulle motivazioni più intime che spingono i propri potenziali acquirenti a trasformarsi in clienti acquisiti.
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Rebranding, tra nuovi look, successi e fallimenti
Il Rebranding di un marchio comporta sempre molti rischi ma, in egual misura, può essere la scelta giusta per rilanciare la propria immagine e reputazione. La creazione o meno di una sintonia emotiva con il proprio target di riferimento, ad esempio, attraverso la creazione di un nuovo logo, può davvero fare la differenza.









